دسته | مدیریت |
---|---|
حجم | 2/69 مگابایت |
صفحه | 27 |
فرمت | pptx |
قیمت | 32000 تومان |
دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت در 27 اسلاید و با فرمت pptx
كيفيت راهي روشمند براي شناسايي و حل مسائل به منظور بهبود عملكرد است. كشف آنچه مشتري ميخواهد، آموزش به كاركنان براي برآورده ساختن نياز مشتري و تحويل به موقع خدمات به مشتري. كيفيت يعني برآوردساختن نيازهاي مشتري در صد در صد موارد كيفيت زماني حاصل ميشود كه مشتريان شما بازميگردند اما محصولات برگشت نميشوند.
فهرست مطالب:
تعريف كيفيت
مديريت كيفيت جامع
علائم نمودار جريان فرايند
نمودار جريان فرايند ارسال يك نامه
ادوارد دمينگ
آموزههاي چهاردهگانه دمينگ
سيستم دانش ژرف دمينگ